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Técnicas

Se analiza cual es la más eficaz / rentable para cada proyecto, en función del objetivo

Técnicas Cualitativas

-Entrevista en profundidad

-Grupo de discusión (Focus Group)

-Entrevista semi-estructurada



Técnicas Cuantitativas

-Entrevista personal (Cara a Cara)

-Servicio telefónico

-Encuesta en postal

-Panel de informadores

-Compra fingida (Mystery shopping)

-Entrevista on line